Klantenservice vandaag de dag: hoe bedrijven bereikbaar zijn

Klantenservice vandaag de dag - hoe bedrijven bereikbaar zijn

Jaren geleden was klantenservice simpel: je pakte de telefoon, belde een nummer en hoopte dat je snel aan de beurt was. Inmiddels is dat behoorlijk veranderd. Tegenwoordig kun je op allerlei manieren contact leggen met bedrijven, van telefonisch tot via social media. Die keuze is fijn, want niet iedereen zit te wachten op een telefoongesprek. … Lees verder

Accepteer als ondernemer betalingen met cryptocurrencies

Steeds meer ondernemers accepteren betalingen met cryptocurrencies, soms zelfs zonder dat zij het door hebben. Er zijn verschillende platforms waarop consumenten een debit card aan hun virtuele portemonnee met deze digitale munten kunnen koppelen. De debit card wordt vervolgens gebruikt om betalingen te doen in fysieke en online winkels. Vergelijk de kaart met een reguliere … Lees verder

Haal meer uit je leadgeneratie

Haal meer uit je leadgeneratie

Veel ondernemers investeren in marketing en campagnes, maar hebben geen duidelijk beeld van wat het echt oplevert. Leads komen binnen via verschillende kanalen, opvolging blijft liggen en de resultaten zijn moeilijk te meten. Dat maakt groeien met je bedrijf onvoorspelbaar. Leadgeneratie draait niet alleen om nieuwe contacten, maar om structuur in het proces: weten waar … Lees verder

Bedrijf verkopen: een strategische beslissing die zorgvuldige voorbereiding vraagt

Bedrijf verkopen een strategische beslissing die zorgvuldige voorbereiding vraagt

De beslissing om je bedrijf te verkopen is één van de meest ingrijpende keuzes die je als ondernemer kunt maken. Of je nu toe bent aan een nieuwe uitdaging, wilt genieten van een welverdiend pensioen, of simpelweg de vruchten wilt plukken van jarenlang hard werken – een bedrijfsverkoop vergt grondig voorbereidingswerk en strategisch inzicht. Wanneer … Lees verder

Van reactief naar proactief ondernemen: drie mindset-shifts

Veel ondernemers ervaren het gevoel voortdurend achter de feiten aan te lopen. De druk van de dagelijkse gang van zaken belemmert vaak de blik op de toekomst. Beslissingen worden dan pas genomen nadat problemen zich hebben voorgedaan. Dit vergroot stress, verhoogt onzekerheid en verkleint de ruimte om kansen te benutten. Een proactieve houding draait juist … Lees verder

Van wie is het nummer +31 10 318 04 90? [Review]

Van wie is het nummer +31 10 318 04 90 [Review]

Het nummer begint met de landcode +31, wat betekent dat het uit Nederland afkomstig is. De volgende cijfercombinatie, 010, is een netnummer dat gelokaliseerd is in Rotterdam en regio. Het nummer +31 10 318 04 90 is een zakelijke lijn en volgens bepaalde bronnen verbonden aan CM.com Netherlands B.V. Dit is een bedrijf dat telecomdiensten … Lees verder

De voordelen van zakelijk rijden voor ondernemers

De voordelen van zakelijk rijden voor ondernemers

Wellicht ben je als ondernemer veel onderweg. Twijfel je of je je auto zakelijk wil gaan rijden of dat je zakelijk blijft rijden met een privé auto? De keuze hierin zal fiscale gevolgen hebben. Kom erachter welke keuze het beste past bij jou als ondernemer! Kiezen voor werken als ondernemer Geen 9-5 baan meer, aan … Lees verder

Medewerker laten gaan: praktische gids voor ondernemers

Medewerker laten gaan

Als ondernemer kom je onvermijdelijk op een punt dat je afscheid moet nemen van een medewerker. Of het nu komt door een reorganisatie, veranderende bedrijfsdoelen of omdat de samenwerking simpelweg niet meer werkt, het is zelden een makkelijk proces. Het raakt je niet alleen op zakelijk, maar vaak ook op persoonlijk vlak. Toch is een … Lees verder

Welke verzekeringen moet je als ondernemer afsluiten?

Welke verzekeringen moet je als ondernemer afsluiten

Als particulier zijn er allerlei verzekeringen die je kunt afsluiten om te voorkomen dat kleine ongelukjes je in financieel noodweer brengen. Voor ondernemers zijn er ook veel belangrijke verzekeringen, maar deze worden helaas niet door alle bedrijven afgesloten. Daarmee lopen ze onnodige risico’s. Zolang alles goed gaat, lijkt het alsof er niets aan de hand … Lees verder

Waarom je als ondernemer de beveiliging van je kantoor altijd in orde moet hebben

Het runnen van een succesvol bedrijf gaat over meer dan alleen het leveren van kwaliteit producten of diensten. Het gaat ook om het beschermen van je waardevolle bedrijfsmiddelen, en die omvatten meer dan alleen je fysieke inventaris. Een belangrijk aspect van bedrijfsbeveiliging dat vaak over het hoofd wordt gezien, is de beveiliging van je kantoorruimte. … Lees verder

Werksfeer als motor voor groei en samenwerking

Werksfeer als motor voor groei en samenwerking

Een fijne werksfeer helpt mensen beter samen te werken. Het zorgt ervoor dat medewerkers zich veilig en gehoord voelen. Dat heeft niet alleen invloed op het dagelijks werk, maar ook op het succes van een bedrijf op de lange termijn. Of je nu een klein team aanstuurt of een organisatie met tientallen medewerkers runt, werksfeer … Lees verder

Waarom een bliksemafleider een van de goedkoopste ‘verzekeringen’ voor je bedrijf is

Ondernemen draait om kansen benutten en risico’s beheersen. Veel ondernemers richten zich vooral op marktkansen, productontwikkeling en klantrelaties. Maar er is één risico dat vaak wordt onderschat: blikseminslag. Eén enkele inslag kan je bedrijf volledig stilleggen en de kosten daarvan lopen snel in de duizenden euro’s. Vaak gaat het niet alleen om directe schade, maar … Lees verder

5 tips om de doorstroming aan de bar te versnellen

5 tips om de doorstroming aan de bar te versnellen

Als je een evenement organiseert, wil je dat alles soepel verloopt. Eén van de zaken waar je mee aan de slag moet, is de doorstroming bij de bar. Niemand wil immers lang wachten op zijn drankje. Zijn er lange wachttijden? Dan heeft dit invloed op de sfeer. Het kan zelfs tot frustraties leiden en ervoor … Lees verder